Сервисный центр Roborock в Тюмени

Бесплатная консультация со специалистом

Георгий Архипов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Roborock до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Roborock от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Roborock и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Тюмени бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Roborock, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Roborock предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Roborock. Каталог ремонтируемой техники Roborock обновлен: 12.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Тюмени


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Тюмень.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Roborock. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Roborock.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Roborock. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Roborock.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Roborock сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Roborock, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Roborock ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Roborock?
Используются только качественные детали техники Roborock: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства Roborock?
Профессиональная диагностика Roborock проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Roborock.
За какое время выполняют диагностику электроники Roborock?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Roborock через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Roborock?
Да, если проблема Вашего устройства Roborock простая и у нас есть нужные детали на Вашу технику Roborock. Запишитесь на прием и попросите приоритетное обслуживание.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Roborock?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Roborock: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Roborock ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Тюмени ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 101-14-79
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tmn.roborock-repair-center.ru

Ремонт устройств Roborock в сервисном центре

Каждое устройство со временем может выйти из строя, и продукция компании Roborock - не исключение. Однако жители Тюмени могут быть спокойными, ведь в городе функционирует официальный сервисный центр Roborock, где профессионалы берутся за ремонт любой сложности.

Как связаться с сервисным центром

Если вы хотите провести диагностику, свяжитесь с нами по телефону.

Телефон: +7 (800) 101-14-79

Офис: Одесская улица, 59

Какие устройства принимаются на ремонт

  • Роботы-пылесосы
  • Роботы для мойки окон
  • Умные увлажнители воздуха
  • Другие смарт устройства бренда

Причины неисправностей

Самые распространенные причины поломок техники:

  • Попадание жидкости – следите за тем, чтобы рядом с устройствами не было рассыпанных жидкостей.
  • Попадание мелких предметов в механизмы – регулярно проверяйте и очищайте устройство от посторонних предметов.
  • Износ деталей – даже при активном использовании, регулярное техническое обслуживание может продлить жизнь устройства.

Почему выбирают наш сервис

Наши специалисты обладают богатым опытом в ремонте и обслуживании устройств Roborock. Мы используем только оригинальные комплектующие, что обеспечивает высокое качество ремонта и долгий срок службы ваших устройств после наших вмешательств.

Не доверяйте свои технически сложные и ценные устройства неопытным "мастерам". Выбирайте проверенное качество и профессионализм.

Обратитесь к нам уже сегодня и доверьте ремонт своего устройства лучшим из лучших!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось